Nieuw
Klantenportaal Je klanten regelen het zelf, je team wint tijd
In het klantenportaal regelen klanten zelf wat ze vroeger per e-mail of aan het onthaal vroegen. Ze zien voor welke sessies ze ingeschreven zijn, houden hun gegevens up-to-date, betalen openstaande bedragen en halen hun documenten en attesten op. Herinneringen per e-mail en sms zorgen ervoor dat niemand een sessie vergeet.
Wat je met Klantenportaal kan
Al hun sessies op een rij
Klanten zien voor welke opleidingen ze ingeschreven zijn, met de datum, het uur en de locatie van elke sessie.
Online betalen
Openstaande bedragen betaalt de klant rechtstreeks in het portaal, veilig via Pay. Zo loop je minder achter betalingen aan.
Gedeelde documenten downloaden
Cursusmateriaal, uitnodigingen of andere documenten die je deelt, downloadt de klant zelf wanneer het uitkomt.
Zelf documenten opladen
Klanten laden zelf de documenten op die je nodig hebt, zoals een kopie van hun identiteitskaart of een eerder behaald attest. Alles komt meteen in hun dossier.
Duplicaat van een attest
Attest kwijt? De klant vraagt zelf een duplicaat aan in het portaal, zonder heen-en-weer gemail.
Herinneringen per e-mail en sms
Klanten krijgen automatisch een herinnering voor hun sessie, per e-mail of per sms. Zo is iedereen op tijd.
Eén login, een startpagina die jij kiest
Minder wachtwoorden, en meteen de juiste cijfers bij het openen.
Eén login voor een gedeeld e-mailadres
Klanten met hetzelfde e-mailadres delen één login en kiezen bovenaan welke klant ze openen. Ze zien telkens enkel dat dossier.
Een startpagina met tegels
Jij kiest wat bovenaan staat, zoals volgende afspraken, uren per opleiding, wat nog te betalen is en tegoed.
Incheckcode voor de sessie
Vanaf 30 minuten voor een sessie ziet de deelnemer een persoonlijke code bovenaan het portaal. De trainer scant ze en de deelnemer staat op aanwezig.
Ook handig in Klantenportaal
- Eigen login per klant, beveiligd met tweestapsverificatie
- Gegevens zelf aanpassen, zodat je dossiers altijd kloppen
- Alle sessies van de klant in één overzicht
- Documenten downloaden en opladen op één plek
- Herinneringen per e-mail en per sms
- Minder vragen aan het onthaal, meer tijd voor je opleidingen
Sms-herinneringen kosten € 0,15 per verstuurd bericht, maandelijks verrekend. E-mails zijn inbegrepen. Prijzen exclusief btw.
Klantenportaal in detail
- Kloppen de naam, geboortedatum of het rijksregisternummer van een klant niet, dan vraagt hij in het klantenportaal een correctie aan. Je krijgt een melding, kijkt zijn identiteitskaart na en past het dossier aan, of je weigert met een bericht. Zelf verandert de klant die gegevens nooit.
- Tegoed in het portaal. Gebruik je tegoed, dan laden klanten zelf tegoed op en zien ze altijd hoeveel ze nog over hebben, met de historiek. Ze betalen er ook zelf een order volledig of deels mee.
BIQSDRIVE 27 komt eraan. Schrijf je in op de wachtlijst of vraag een online demo aan.
Webinar BIQSDRIVE LIVE op 19 november 2026: schrijf je inVerwante functionaliteiten
Online inschrijvingen
Klanten schrijven zich 24/7 in via je eigen website en betalen meteen online.
Kom meer te weten NieuwBedrijfsklanten en B2B-portaal
Factureer opleidingen rechtstreeks aan de werkgever en geef bedrijven een eigen portaal om hun orders te bekijken en te betalen.
Kom meer te wetenReviews en enquêtes
Vraag deelnemers en werkgevers op het juiste moment om een review op Google of Klantenvertellen, of om hun mening via Tally.
Kom meer te weten NieuwPlanning en agenda
Plan sessies en afspraken met drag & drop, met trainers, lokalen en locaties in één agenda. Dubbele boekingen zie je meteen.
Kom meer te weten