Berichten en historiek Elk bericht bij het juiste dossier

Meer in detail

• Elke e-mail aan een klant staat in Verzonden berichten met zijn status, of je ze nu zelf schreef of BIQSDRIVE ze automatisch verstuurde, zoals een betaalverzoek, een lesvoorstel of een herinnering. Een kopie staat in de historiek van het dossier, met de links weggelaten, zodat een betaal- of wachtwoordlink niet bruikbaar is voor wie meeleest.
• Antwoorden van je klanten komen in de mailbox van je vestiging terecht, niet in BIQSDRIVE.
• Groepsmails gaan ook naar je bedrijfsklanten, elk op hun algemeen adres en bewaard in hun eigen historiek. Elke groepsmail heeft een afmeldlink: wie zich afmeldt, krijgt geen groepsmails meer, maar wel nog de e-mails over zijn eigen lessen, examens en betalingen.
• Komt een e-mail niet aan, dan staat er Niet afgeleverd bij, met het antwoord van de mailserver. Bestaat het adres niet (meer), dan toont het dossier een waarschuwing en stoppen de automatische e-mails naar dat adres tot je het verbetert of bevestigt dat het juist is. Berichten die je zelf schrijft, vertrekken wel.
• In het leerlingportaal en het bedrijvenportaal toont een belletje de nieuwste berichten van je rijschool: een lesvoorstel, een aanvaarde of geweigerde boeking, een verplaatste of geannuleerde les, een betaalverzoek of het antwoord op een attestaanvraag. Bedrijfsklanten zien er openstaande betalingen en nieuwe documenten. Eén klik opent meteen de juiste pagina.