Support
We helpen je graag verder
Snel antwoord op je vraag? Begin bij de support-agent in BIQSDRIVE. Kom je er niet uit, stuur dan een ticket naar ons supportteam. Met Professional of Enterprise kan je ons ook bellen tijdens kantooruren.
Support-agent
Open de support-agent in BIQSDRIVE en stel je vraag in gewone taal. Dag en nacht beschikbaar.
Telefoon
Met Professional of Enterprise bel je ons tijdens kantooruren, op werkdagen van 9 tot 17 uur.
Kies het supportpakket dat bij je past
Essential
Gratis
- Reactietermijn: 3 werkdagen
- Inbegrepen support: 30 min
- Tickets via e-mail
- Support per 15 minuten: € 30,00 excl. btw
Professional
€ 75 / maandexcl. btw
- Reactietermijn: 8 kantooruren
- Inbegrepen support: 60 min
- Tickets via e-mail
- Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren
- Support per 15 minuten: € 25,00 excl. btw
Enterprise
€ 125 / maandexcl. btw
- Reactietermijn: 4 kantooruren
- Inbegrepen support: 120 min
- Tickets via e-mail
- Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren
- Support per 15 minuten: € 25,00 excl. btw
Kantooruren: werkdagen van 9 tot 17 uur (Belgische tijd). Een reactietermijn in kantooruren loopt enkel tijdens die uren.
Hulp op afstand
Onze supportmedewerkers kunnen, met jouw toestemming, meekijken in je omgeving. Elke supportsessie wordt gelogd en je beheerders krijgen een melding met de reden.
Klaar om je administratie volledig digitaal te maken?
BIQSDRIVE 27 komt eraan. Schrijf je in op de wachtlijst of vraag een online demo aan.
Webinar BIQSDRIVE LIVE op 19 november 2026: schrijf je in