Nieuw
Berichten en historiek Elk bericht bij het juiste dossier
Bij elke klant, elk order en elke bedrijfsklant staat een historiek: wat er veranderde, welke e-mails vertrokken en wat je collega's noteerden. Je mailt klanten en deelnemers rechtstreeks vanuit het dossier, met je eigen sjablonen, je eigen huisstijl en je eigen e-mailadres. En wie wil, krijgt zijn meldingen op de smartphone.
Wat je ermee kan
Historiek per dossier
Wie het dossier aanmaakte, welke velden veranderden en wat er gebeurde: order bevestigd, betaling ontvangen, betaling terugbetaald. Alles met datum en naam.
Notities met @vermelding
Interne notities die enkel je collega's zien. Noem een collega met @ en hij krijgt een melding met een link naar het dossier. Bijlagen komen meteen bij de documenten.
E-mails vanuit het dossier
Mail een klant, een betaler of een contactpersoon van een bedrijf rechtstreeks vanuit de historiek, met bijlagen. Elke ontvanger krijgt de e-mail in zijn eigen taal, en je ziet of ze vertrokken is.
Sjablonen en standaardmails
Begin een e-mail vanuit een sjabloon met velden zoals de voornaam of de locatie, en bekijk vooraf het resultaat. Ook de automatische e-mails aan je klanten schrijf je in je eigen woorden, met je logo, kleur en voettekst.
Vanaf je eigen e-mailadres
E-mails aan je klanten vertrekken vanaf je eigen adressen, per onderwerp: algemeen, planning, financiën. BIQSDRIVE geeft de DNS-gegevens voor je IT-partner en gebruikt een adres pas als het domein gecontroleerd is.
Meldingen op je smartphone
Zet BIQSDRIVE op het beginscherm van je smartphone en krijg meldingen, ook als BIQSDRIVE gesloten is. Voor je medewerkers, je klanten in het klantenportaal en je bedrijfsklanten. Op een vergrendeld scherm staan geen namen of details.
Ook handig
- Eén e-mail aan een selectie van maximaal 500 klanten
- Alle deelnemers van een opleiding in één keer mailen
- De klanten van de sessies in je agenda mailen, bijvoorbeeld bij een zieke trainer
- Groepsmails in de taal van elke klant, met een bijlage en een afmeldlink
- Herinnering per e-mail voor elke sessie
- Klanten zetten herinneringen zelf uit in het portaal
- Verzonden berichten met de status van elke e-mail
- Meldingen aan of uit per toestel
Meer in detail
- Elke e-mail aan een klant staat in Verzonden berichten met zijn status, of je ze nu zelf schreef of BIQSDRIVE ze automatisch verstuurde, zoals een betaalverzoek of een herinnering. Een kopie staat in de historiek van het dossier, met de links weggelaten, zodat een betaal- of wachtwoordlink niet bruikbaar is voor wie meeleest.
- Antwoorden van je klanten komen in de mailbox van je locatie terecht, niet in BIQSDRIVE.
- Groepsmails gaan ook naar je bedrijfsklanten, elk op hun algemeen adres en bewaard in hun eigen historiek. Elke groepsmail heeft een afmeldlink: wie zich afmeldt, krijgt geen groepsmails meer, maar wel nog de e-mails over zijn eigen sessies en betalingen.
- Komt een e-mail niet aan, dan staat er Niet afgeleverd bij, met het antwoord van de mailserver. Bestaat het adres niet (meer), dan toont het dossier een waarschuwing en stoppen de automatische e-mails naar dat adres tot je het verbetert of bevestigt dat het juist is. Berichten die je zelf schrijft, vertrekken wel.
- In het klantenportaal en het bedrijvenportaal toont een belletje de nieuwste berichten, zoals een betaalverzoek of het antwoord op een attestaanvraag. Bedrijfsklanten zien er openstaande betalingen en nieuwe documenten. Eén klik opent meteen de juiste pagina.
Klaar om je administratie volledig digitaal te maken?
BIQSDRIVE 27 komt eraan. Schrijf je in op de wachtlijst of vraag een online demo aan.
Webinar BIQSDRIVE LIVE op 19 november 2026: schrijf je inAndere functionaliteiten
Planning en agenda
Plan sessies en afspraken met drag & drop, met trainers, lokalen en locaties in één agenda. Dubbele boekingen zie je meteen.
Kom meer te wetenGroeps- en privéopleidingen
Groepsopleidingen met sessies en een maximum aantal deelnemers, of privéopleidingen één op één met een trainer.
Kom meer te wetenCode 95 en ADR
Plan nascholing voor chauffeurs in modules van 7 uur, factureer aan de werkgever en meld je sessies automatisch aan het Departement MOW.
Kom meer te weten BinnenkortHR en tijdsregistratie
Verlof aanvragen en goedkeuren, een tikklok in de smartphone-omgeving voor je hele team en automatische flexi-Dimona.
Kom meer te wetenKlantenbeheer
Alle klanten op één plek, met een volledig digitaal dossier: documenten, itsme®, handtekeningen en logging.
Kom meer te wetenOrders en betalingen
Betaallinks, tap-to-pay op de smartphone van je trainer en betalen in het klantenportaal, via Pay.
Kom meer te wetenOnline inschrijvingen
Klanten schrijven zich 24/7 in via je eigen website en betalen meteen online.
Kom meer te wetenKlantenportaal
Klanten bekijken hun sessies, betalen online en halen zelf hun documenten en attesten op.
Kom meer te wetenBedrijfsklanten en B2B-portaal
Factureer opleidingen rechtstreeks aan de werkgever en geef bedrijven een eigen portaal om hun orders te bekijken en te betalen.
Kom meer te wetenReviews en enquêtes
Vraag deelnemers en werkgevers op het juiste moment om een review op Google of Klantenvertellen, of om hun mening via Tally.
Kom meer te wetenAI-agents
Inbegrepen: € 1,00 AI-verbruik per nieuwe inschrijving. De support-agent beantwoordt de vragen van je team, de admin-agent controleert je klantdossiers en de planning-agent plant je sessies mee.
Kom meer te wetenBetaalradar
Automatische betaalopvolging: overschrijvingen via Ponto en betalingen via Pay. komen vanzelf bij de juiste klant, het juiste dossier of het juiste order. 0,15% per betaling.
Kom meer te wetenOrganisatie en beveiliging
Meerdere juridische entiteiten en locaties, rollen per locatie, tweestapsverificatie en je gegevens in de EU.
Kom meer te weten