Nouveau

Portail client Vos clients gèrent tout eux-mêmes, votre équipe gagne du temps

Dans le portail client, vos clients règlent eux-mêmes ce qu'ils demandaient auparavant par e-mail ou à l'accueil. Ils voient à quelles sessions ils sont inscrits, tiennent leurs données à jour, paient les montants dus et récupèrent leurs documents et attestations. Des rappels par e-mail et par SMS évitent qu'une session soit oubliée.

Essayez gratuitement 14 jours Demander une démo

Ce que vous pouvez faire avec Portail client

Toutes leurs sessions en un coup d'œil

Le client voit à quelles formations il est inscrit, avec la date, l'heure et le site de chaque session.

Paiement en ligne

Le client paie les montants dus directement dans le portail, en toute sécurité via Pay. Vous courez moins après les paiements.

Télécharger les documents partagés

Supports de cours, convocations ou autres documents que vous partagez : le client les télécharge lui-même, au moment qui lui convient.

Déposer ses propres documents

Le client dépose lui-même les documents dont vous avez besoin, comme une copie de sa carte d'identité ou une attestation obtenue précédemment. Tout arrive directement dans son dossier.

Duplicata d'attestation

Attestation égarée ? Le client demande lui-même un duplicata dans le portail, sans échange d'e-mails.

Rappels par e-mail et SMS

Le client reçoit automatiquement un rappel avant sa session, par e-mail ou par SMS. Chacun arrive ainsi à l'heure.

Un seul accès, une page d'accueil que vous choisissez

Moins de mots de passe, et les bons chiffres dès l'ouverture.

Un accès pour une adresse e-mail partagée

Les clients ayant la même adresse e-mail partagent un seul accès et choisissent en haut quel client ouvrir. Ils ne voient chaque fois que ce dossier.

Une page d'accueil avec tuiles

Vous choisissez ce qui figure en haut, comme les prochains rendez-vous, les heures par formation, le montant à payer et le crédit.

Code d'enregistrement pour la session

À partir de 30 minutes avant une session, le participant voit un code personnel en haut du portail. Le formateur le scanne et le participant est marqué présent.

Également pratique dans Portail client

Connexion personnelle pour chaque client, sécurisée par une double authentification
Modifier soi-même ses données, pour des dossiers toujours à jour
Toutes les sessions du client dans un seul aperçu
Télécharger et déposer des documents au même endroit
Rappels par e-mail et par SMS
Moins de questions à l'accueil, plus de temps pour vos formations

Les rappels par SMS coûtent 0,15 € par message envoyé, facturés chaque mois. Les e-mails sont inclus. Prix hors TVA.

Voir les tarifs pour centres de formation

Portail client en détail

Si le nom, la date de naissance ou le numéro de registre national d'un client n'est pas correct, il demande une correction dans le portail client. Vous recevez une notification, vérifiez sa carte d'identité et adaptez le dossier, ou refusez avec un message. Le client ne modifie jamais ces données lui-même.
Crédit dans le portail. Si vous utilisez le crédit, vos clients en chargent eux-mêmes et voient à tout moment le solde restant, avec l'historique. Ils paient aussi eux-mêmes une commande entièrement ou en partie avec ce crédit.

Prêt à rendre votre administration entièrement numérique ?

BIQSDRIVE 27 arrive bientôt. Inscrivez-vous sur la liste d'attente ou demandez une démo en ligne.

Webinaire BIQSDRIVE LIVE le 19 novembre 2026 : inscrivez-vous