Agents IA Des agents IA qui travaillent avec vous, inclus
BIQSDRIVE travaille avec des agents IA qui ont chacun leur propre tâche. L'agent support répond à vos questions en langage courant et cherche, dans la limite de vos droits, dans les données de votre auto-école. L'agent IA administratif contrôle vos dossiers, paiements et inscriptions aux examens, et l'agent de planification fait des propositions de planning sur la base de données de planification objectives, comme la disponibilité, le lieu, le véhicule, la catégorie de permis et la langue.
Ce que vous pouvez faire avec Agents IA
Agent support
Répond à vos questions en langage courant, connaît le manuel, sait sur quel écran vous êtes et recherche clients, rendez-vous, commandes et formations. Si vous restez bloqué, il transmet votre question à notre équipe support, avec un résumé.
Agent IA administratif
Contrôle l'exhaustivité de vos dossiers clients, suit les paiements et leur traitement, et détecte les erreurs dans les inscriptions aux examens avant qu'elles ne posent problème.
Agent de planification
Vous aide à planifier de manière optimale, en tenant compte des moniteurs, véhicules, salles, disponibilités et heures restantes. Avec la planification par capacité, il propose un moniteur sur la base de données de planification objectives : disponibilité, lieu (commune ou code postal), véhicule et boîte de vitesses, catégorie de permis, langue, moniteur des leçons précédentes et préférences exprimées par le candidat. Il n'évalue ni les acquis d'apprentissage des élèves ni les prestations des moniteurs.
Inclus via les frais de dossier
Chaque nouveau dossier apporte 1,00 € de consommation IA, partagée par toute votre auto-école. Besoin de plus ? La consommation supplémentaire se paie par token.
Respecte vos droits
Les agents ne voient que ce que l'utilisateur peut voir.
Dans votre langue
Français, néerlandais, anglais ou allemand. Les agents répondent dans la même langue.
Les agents à l'œuvre
Trois exemples d'une journée ordinaire dans votre auto-école.
- Question
Pourquoi Emma Peeters ne peut-elle pas réserver elle-même une leçon dans le portail ?
- Consulté
Dossier d'Emma : portail actif, 12 heures sur 20 suivies
- Consulté
Paramètres de planning de l'implantation de Namur
- Réponse
Emma peut réserver, mais à Namur le planning doit d'abord approuver chaque réservation. Sa demande se trouve dans l'agenda sous « en attente ».
- Signal
Lucas Janssens s'est inscrit pour mardi matin (planification par capacité)
- Consulté
Leçons précédentes : 5 avec Sara, 1 avec Tom
- Consulté
Permis B, boîte manuelle, néerlandais, 3500 Hasselt
- Proposition
Sara donne la prochaine leçon : elle est libre mardi matin, roule avec une voiture à boîte manuelle au départ de Hasselt et a déjà donné 5 leçons à Lucas.
- Signal
Examen chez Autoveiligheid réservé le 14 octobre pour Noor Claes, candidat pas encore transmis
- Consulté
Manquant dans le dossier : numéro de registre national. Encore ouvert : un solde de 180,00 €
- Proposition
Demandez à Noor de passer confirmer son numéro de registre national au guichet avec itsme®, et envoyez un lien de paiement pour le solde ouvert, pour qu'elle soit transmise à temps.
Ce que les agents font pour vous
Agent support
Heures et leçons
QuestionCombien d'heures reste-t-il à Lucas pour le permis B ?
L'agent consulte le dossier et affiche les heures suivies, planifiées et restantes.
Agent support
Paiements
QuestionLe lien de paiement de la commande 27-0412 a-t-il été payé ?
L'agent consulte la commande et les tentatives de paiement, et vous dit si et quand le paiement a eu lieu.
Agent support
Comment faire ?
QuestionComment ajouter mon propre créneau d'examen ?
Une explication pas à pas, avec les menus que vous voyez. Si ça ne marche pas, votre question part à notre équipe support avec un résumé.
Agent de planification
Le bon moniteur
SignalUn élève s'inscrit sur une demi-journée
Une proposition de moniteur sur la base de la disponibilité, du lieu, du véhicule, de la catégorie de permis et de la langue, si possible le même moniteur que pour les leçons précédentes.
Agent de planification
Un trou dans l'agenda
SignalUne leçon est annulée
Une proposition d'élèves disponibles à ce moment-là et qui ont encore des heures. Vous choisissez qui obtient la leçon.
Agent IA administratif
Dossiers et paiements
SignalUn dossier incomplet ou un paiement en attente
Un aperçu de ce qui manque, avec une proposition pour y remédier, comme faire confirmer le numéro de registre national au guichet avec itsme® ou un nouveau lien de paiement.
Également pratique dans Agents IA
- Propulsé par les meilleurs modèles d'IA
- Le transfert vers notre équipe support est toujours gratuit
- La consommation au-delà de votre budget inclus est facturée par token
- Les nouveaux agents s'ajoutent automatiquement, sans installation
Vous gardez le volant
Vous décidez
L'agent support se contente de consulter et ne modifie rien. L'agent IA administratif et l'agent de planification signalent et font une proposition. Un collaborateur approuve ou modifie. Bientôt, des jeux d'autorisations vous permettront de choisir par agent les tâches qu'il peut exécuter lui-même.
Uniquement ce que vous pouvez voir
Les agents travaillent avec les droits et les implantations de l'utilisateur. Un moniteur n'obtient donc pas de réponse sur des données auxquelles il n'a pas accès.
Les données sensibles restent à l'écart
Les agents ne vont jamais chercher dans vos dossiers les numéros de registre national, les documents d'identité, les adresses complètes, les dates de naissance, les notes internes, les numéros de compte ou les opérations bancaires importées. Ne les partagez pas non plus vous-même dans une conversation. Comme lieu, l'agent de planification n'utilise que la commune ou le code postal.
Tout est conservé
Chaque question et chaque consultation est conservée dans votre propre environnement. Vous suivez la consommation chaque mois dans les paramètres.
Agents IA en détail
- L'agent support vérifie aussi vos paramètres, par exemple pourquoi un client ne peut pas réserver lui-même dans le portail. Les agents ne vont jamais chercher dans vos dossiers les données sensibles comme les numéros de registre national, les documents d'identité, les adresses complètes, les dates de naissance, les notes internes, les numéros de compte ou les opérations bancaires importées. Comme lieu, l'agent de planification n'utilise que la commune ou le code postal.
FAQ
Questions sur les agents IA
Quelle IA BIQSDRIVE utilise-t-il ?
Les meilleurs modèles d'IA du moment, intégrés à BIQSDRIVE. Vous n'avez rien à installer, à connecter ni d'abonnement à prendre.
Un agent modifie-t-il lui-même des données ?
Pas encore. L'agent support se contente de consulter. L'agent IA administratif et l'agent de planification signalent et font une proposition, et un collaborateur décide de la suite. Vous découvrez ainsi d'abord les agents en toute confiance. Ensuite, nous élargirons leur rôle : avec des jeux d'autorisations, vous choisirez par agent les tâches qu'il peut exécuter lui-même.
Quelles données l'IA voit-elle ?
Uniquement ce que l'utilisateur peut voir, dans la limite de ses droits et de ses implantations. L'IA ne va jamais chercher dans vos dossiers les numéros de registre national, les documents d'identité, les adresses complètes, les dates de naissance, les notes internes, les numéros de compte ou les opérations bancaires importées. Ne les partagez pas non plus vous-même dans une conversation. Comme lieu, l'agent de planification n'utilise que la commune ou le code postal.
Combien ça coûte ?
Chaque nouveau dossier apporte 1,00 € de consommation IA, via les frais de dossier numérique. Ce budget est cumulé par mois et partagé par toute votre auto-école. Une question courte coûte environ 0,15 €. Au-delà, la consommation supplémentaire se paie par token. Vous suivez la consommation vous-même dans les paramètres.
Dans quelles langues les agents travaillent-ils ?
En français, néerlandais, anglais et allemand. L'agent répond dans la langue de votre question.
Et si l'agent ne connaît pas la réponse ?
Il le dit honnêtement, au lieu de deviner. En un clic, vous transmettez votre question à notre équipe support, avec un résumé de la conversation.
BIQSDRIVE 27 arrive bientôt. Inscrivez-vous sur la liste d'attente ou demandez une démo en ligne.
Webinaire BIQSDRIVE LIVE le 19 novembre 2026 : inscrivez-vousFonctionnalités liées
Paiements et tap-to-pay
Tap-to-pay sur le smartphone du moniteur, liens de paiement, paiement dans les portails et terminal de paiement au bureau, le tout via Pay.
En savoir plusRadar des paiements
Suivi automatique des paiements : les virements via Ponto et les paiements via Pay. arrivent seuls chez le bon élève, dans le bon dossier ou sur la bonne commande. 0,15 % par paiement.
En savoir plus NouveauOrganisation et sécurité
Plusieurs sociétés et implantations, rôles clairs, double authentification et hébergement européen.
En savoir plus NouveauPlanning et agenda
Planifiez par moniteur ou par capacité, par demi-journée. Examens et formations inclus, les conflits sautent aux yeux.
En savoir plus