Radar des paiements Les paiements des participants et des employeurs suivis automatiquement

Dans un centre de formation, le participant paie parfois lui-même et parfois son employeur, souvent par virement pour une formation en groupe ou un module Code 95. Le Radar des paiements suit automatiquement chaque paiement, sauf les espèces. Il se met en marche dès que vous recevez des paiements via Pay. dans BIQSDRIVE et, avec la connexion bancaire via Ponto, aussi pour vos virements. Chaque paiement arrive chez le bon client ou client entreprise, dans le bon dossier ou sur la bonne commande, et un rappel part pour ce qui reste ouvert, selon vos paramètres.

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Ce que vous pouvez faire avec Radar des paiements

Virements via Ponto

Les employeurs paient souvent par virement, avec le numéro de commande en communication. Via Ponto, le service d'information sur les comptes d'Isabel, ces virements arrivent automatiquement, sans télécharger d'extraits de compte ni retaper de montants.

Carte, lien de paiement et tap-to-pay via Pay.

Un participant paie en ligne à son inscription, dans le portail client ou en tap-to-pay au début de la session, et un employeur dans le portail entreprises. Les paiements via votre compte chez Pay. arrivent aussitôt sur la bonne commande.

Liés automatiquement

Le Radar des paiements rattache chaque virement d'un participant ou d'un employeur sur la base de la communication structurée, du numéro de commande ou de dossier, du montant et du numéro de compte du payeur, qui permet de reconnaître un client connu. Le solde ouvert de la commande et du dossier se met à jour tout seul.

Vérifier seulement ce qui diffère

Si un employeur paie un autre montant ou sans communication, le virement apparaît sous « À vérifier ». Vous le rattachez vous-même à un client, un dossier ou une commande, ou vous le marquez comme n'étant pas un paiement client.

Des rappels à temps

Si un montant est encore ouvert après l'échéance, par exemple pour une formation déjà commencée, un rappel part selon vos paramètres : si, quand et avec quel texte. Le modèle standard est un premier rappel gratuit avec au moins 14 jours pour payer.

Une vue toujours à jour

Par participant, client entreprise et commande, vous voyez si le paiement a été fait, combien, quand et comment : par virement, via Pay. ou en espèces. Votre logiciel comptable reçoit les paiements.

Comment fonctionne le Radar des paiements

Du virement d'un participant ou d'un employeur au bon dossier ou à la bonne commande, sans rien retaper vous-même.

Connecter le compte
Dans BIQSDRIVE, vous connectez via Ponto le compte bancaire sur lequel participants et employeurs paient. Vous donnez l'accès vous-même, auprès de votre propre banque, avec une authentification forte. Les paiements via votre compte chez Pay. passent toujours par le Radar des paiements.
Importer et filtrer
Ponto fournit les opérations de ce compte. BIQSDRIVE n'en garde que les paiements entrants des participants et des clients entreprises. Les opérations sortantes, comme les salaires de vos formateurs, les soldes, les versements de Pay. et les virements entre vos propres comptes ne sont pas enregistrés.
Lier
Chaque virement entrant va au bon participant ou client entreprise, au bon dossier ou à la bonne commande, sur la base de la communication structurée, du numéro de commande ou de dossier, du montant et du numéro de compte du payeur. Ce qu'un participant ou un employeur a payé via Pay. est déjà sur la bonne commande.
Vérifier ce qui reste
Un virement qui ne peut pas être rattaché automatiquement, par exemple celui d'un employeur sans communication, reste au maximum 30 jours sous « À vérifier ». Vous le liez à la main ou vous le marquez comme n'étant pas un paiement client.
Rappeler
Si un montant reste ouvert pour une formation après l'échéance, un rappel part selon vos paramètres. Si la connexion bancaire est interrompue, les rappels sont suspendus jusqu'à ce que tout soit de nouveau importé, pour qu'aucun participant ni employeur qui a déjà payé ne reçoive de rappel.

Le Radar des paiements dans un centre de formation

Participants, employeurs et entreprises de transport paient chacun à leur façon. Le Radar suit tout par commande, pour que vous sachiez toujours qui doit encore payer.

Le payeur figure sur la commande

Par commande, vous choisissez si le participant ou l'employeur paie. Les demandes de paiement d'une commande d'entreprise partent à l'adresse e-mail de facturation de cette entreprise, et le paiement arrive sur cette commande.

Une commande par participant

Chaque participant s'inscrit avec sa propre commande. Vous voyez ainsi pour chaque participant d'une formation en groupe s'il a déjà payé, même quand l'employeur paie.

Les employeurs paient dans leur portail

Avec le droit de voir les commandes, une personne de contact de l'entreprise paie en ligne dans le portail entreprises. L'entreprise ne voit que les commandes à son nom, jamais ce qu'un participant paie lui-même.

Payé à l'inscription

Si un participant paie dès son inscription en ligne, ce paiement via Pay. figure déjà sur sa commande. Vous n'avez rien à vérifier.

Code 95 et ADR

Quand une entreprise de transport paie les modules de ses chauffeurs, vous voyez par chauffeur si sa commande est payée, sans comparer d'extraits de compte.

Espèces à l'accueil

Si un participant paie en espèces à l'accueil, vous l'enregistrez vous-même, sans frais de plateforme. Le solde de la commande et du dossier reste ainsi exact.

Exemple de calcul

Combien de temps gagnez-vous ?

Dans un centre de formation, cela revient chaque jour : ouvrir l'extrait de compte, chercher quel participant ou quelle entreprise a payé, inscrire le paiement sur la commande et vérifier qui doit encore payer avant la prochaine session. Calculez vous-même ce que cela représente pour votre centre de formation.

Temps gagné7 h 20 min par mois88 h par an(80 × 3 min) + (40 × 5 min) = 440 min par mois

Commission de plateforme pour le Radar des paiements30,00 €200 paiements × 100 € × 0,15 %par mois, HTVA. Les frais de transaction de Pay. s'y ajoutent séparément.

Ceci est un exemple de calcul basé sur des hypothèses, pas une moyenne mesurée. Les valeurs proposées sont un exemple pour un centre de formation avec 200 paiements par mois, dont 80 virements. Saisissez vos propres chiffres. Les paiements via Pay. arrivent directement sur la bonne commande et ne comptent donc pas ici comme temps gagné, mais bien pour la commission de plateforme.

Combien coûte le Radar des paiements ?

0,15 %

par paiement enregistré HTVA

Vous ne payez que lorsqu'il y a un paiement : une commission de plateforme sur le montant de chaque paiement enregistré par le Radar des paiements.

Frais de transaction par moyen de paiement et terminaux Voir les tarifs pour centres de formation

Si vous recevez vos paiements via Pay. dans BIQSDRIVE, le Radar des paiements fonctionne automatiquement : la commission de plateforme s'applique à chaque paiement réussi via Pay. (en ligne, tap-to-pay ou terminal). Le Radar des paiements reste donc actif tant que vous utilisez Pay.
Si vous connectez votre compte bancaire via Ponto, elle s'applique aussi à chaque virement rattaché à un client, à un dossier ou à une commande, automatiquement ou par vous. Pas sur les paiements en espèces, les versements de Pay. sur votre compte, les virements entre vos propres comptes, les paiements échoués ou annulés et les virements qui ne sont pas rattachés. Chaque paiement compte une seule fois.
La commission est calculée sur le montant total, TVA comprise et avant déduction des frais de transaction, et reste due en cas de remboursement ultérieur.
Aucun coût fixe pour Ponto ou Pay. Seul un terminal de paiement a des frais de service de 22,95 € par terminal et par mois.
Les frais de transaction de Pay. par moyen de paiement s'y ajoutent séparément. Pay. les facture directement.
Facturé chaque mois civil à terme échu, avec un relevé de chaque paiement enregistré : date, montant, source et client, dossier ou commande.
Pas pendant la période d'essai gratuite. Recevoir de vrais paiements via Pay. et connecter votre compte bancaire est possible dès l'activation de votre abonnement, et le Radar des paiements fonctionne alors immédiatement.

Dans les conditions d'abonnement, le Radar des paiements s'appelle l'Automatisation des paiements. Toutes les règles figurent à l'annexe D. Lire l'annexe D

Également pratique dans Radar des paiements

Pour les participants qui paient eux-mêmes et les employeurs qui paient pour leurs collaborateurs
Une vue de tous les paiements par source : virement, Pay. ou espèces
Vous enregistrez vous-même les paiements en espèces à l'accueil, pour que chaque solde soit juste
Actif automatiquement dès que vous utilisez Pay. ou connectez votre compte bancaire
Par participant, client entreprise et commande, vous voyez ce qui reste ouvert
Votre logiciel comptable reçoit aussi les paiements

Vous concluez votre propre contrat avec Isabel NV pour Ponto et avec Pay. pour votre compte de paiement. Pendant une suspension de votre abonnement, le Radar des paiements est mis en pause. Votre contrat avec Pay. et vos terminaux de paiement continuent de fonctionner ; la commission de plateforme de 0,15 % reste due sur les paiements via Pay. pendant la suspension.

Commandes et paiements Clients entreprises et portail B2B Nouveau Intégrations

Sûr et économe en données

Seuls les paiements clients sont conservés

BIQSDRIVE ne conserve que les paiements entrants rattachés à un participant ou un client entreprise, à un dossier ou à une commande. Les opérations sortantes, comme les salaires de vos formateurs et les paiements aux fournisseurs, et vos soldes ne sont jamais enregistrés.

Effacés après 30 jours

Un virement qui n'est pas rattaché reste visible au maximum 30 jours. Si vous le marquez comme n'étant pas un paiement client, il est effacé aussitôt.

Numéros de compte réservés au rôle financier

Seuls les utilisateurs ayant un rôle financier voient les numéros de compte des payeurs. Les agents IA ne vont chercher ni les numéros de compte ni les opérations bancaires importées ; ils voient en revanche si une commande est payée et pour quel montant.

Consentement auprès de votre banque

Vous donnez vous-même l'accès, auprès de votre banque, et vous le confirmez à nouveau tous les 180 jours. 14 jours avant et le jour même, vous recevez une notification dans BIQSDRIVE et un e-mail. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Rappels suspendus en cas d'interruption

Si la connexion bancaire s'arrête, BIQSDRIVE n'importe plus de nouveaux virements et les rappels automatiques sont suspendus, jusqu'à ce que la connexion soit rétablie et les opérations manquantes importées.

BIQSDRIVE ne touche pas à votre argent

Isabel NV (Ponto) est sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Pay. sous celui de De Nederlandsche Bank. Pay. verse vos recettes directement sur votre compte. BIQSDRIVE ne reçoit ni ne conserve aucun fonds et n'initie aucun paiement.

Radar des paiements en détail

Nouveau Les entreprises qui paient pour leurs collaborateurs se gèrent comme clients entreprises, avec des accords tarifaires et leur propre portail. Clients entreprises et portail B2B

FAQ

Questions sur le Radar des paiements

Puis-je utiliser Pay. sans le Radar des paiements ?

Non. Si vous recevez vos paiements via Pay. dans BIQSDRIVE, le Radar des paiements fonctionne automatiquement : commission de plateforme de 0,15 % par paiement, en plus des frais de transaction de Pay. Pay. vous permet de recevoir les paiements : en ligne, dans les portails, en tap-to-pay ou sur un terminal. Le Radar des paiements les suit, et avec la connexion bancaire via Ponto aussi vos virements : il rattache tout au bon client, au bon dossier ou à la bonne commande et envoie des rappels pour ce qui reste ouvert. Vous choisissez vous-même si vous utilisez Pay. et la connexion bancaire. Les paiements en espèces, vous les enregistrez vous-même, sans commission de plateforme.

Qu'est-ce que Ponto ?

Ponto est le service d'information sur les comptes d'Isabel NV à Bruxelles, un établissement de paiement sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique. Via Ponto, BIQSDRIVE lit les opérations du compte que vous connectez. BIQSDRIVE utilise Ponto uniquement en lecture : il n'initie aucun paiement et ne touche pas à votre argent.

Quel compte dois-je connecter ?

Uniquement le ou les comptes sur lesquels participants et employeurs paient. Même pour ce compte, BIQSDRIVE ne conserve que les paiements entrants rattachés à un client, un client entreprise, un dossier ou une commande.

Que se passe-t-il si l'accès à ma banque expire ?

Tous les 180 jours, vous confirmez à nouveau l'accès auprès de votre banque. 14 jours avant et le jour même, vous recevez une notification dans BIQSDRIVE et un e-mail. Si l'accès expire malgré tout, les rappels automatiques sont suspendus jusqu'à ce que la connexion soit rétablie et les virements manquants importés. Ainsi, aucun participant ni employeur ne reçoit de rappel pour une formation déjà payée.

Le Radar des paiements envoie-t-il lui-même des rappels à mes clients ?

Uniquement si vous le souhaitez. Vous décidez si, quand et avec quel texte les rappels partent. En tant que créancier, vous restez responsable des règles applicables aux rappels adressés aux consommateurs (livre XIX du Code de droit économique). Le modèle standard est donc un premier rappel gratuit avec au moins 14 jours pour payer.

Quels paiements comptent pour la commission de plateforme ?

Chaque paiement réussi via Pay. et chaque virement rattaché, automatiquement ou par vous, à un client, à un dossier ou à une commande compte une seule fois, à 0,15 % du montant total. Les paiements en espèces, les virements entre vos propres comptes, les versements de Pay. sur votre compte, les paiements échoués ou annulés et les virements non rattachés ne comptent pas. Chaque mois, vous recevez un relevé avec votre facture.

Puis-je tester le Radar des paiements pendant la période d'essai ?

Non. Le Radar des paiements est un service à la consommation, comme les SMS et itsme^®, et il est disponible dès l'activation de votre abonnement. Comme les paiements via Pay. passent toujours par le Radar des paiements, vous ne pouvez recevoir de vrais paiements via Pay. qu'à partir de l'activation. Vous pouvez déjà demander votre compte chez Pay. pendant la période d'essai, pour être prêt dès l'activation.

Le Radar des paiements fonctionne-t-il aussi quand l'employeur paie ?

Oui. Si vous indiquez sur une commande qu'un client entreprise paie, les demandes de paiement partent à l'adresse e-mail de facturation de cette entreprise. Si l'entreprise paie via Pay. dans le portail entreprises, le paiement arrive aussitôt sur la commande. Si elle paie par virement, le Radar le rattache à la commande via Ponto, sur la base de la communication structurée, du numéro de commande, du montant et du numéro de compte du payeur.

Prêt à rendre votre administration entièrement numérique ?

BIQSDRIVE 27 arrive bientôt. Inscrivez-vous sur la liste d'attente ou demandez une démo en ligne.

Webinaire BIQSDRIVE LIVE le 19 novembre 2026 : inscrivez-vous